🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

COMPRA IPHONE 13 PRO MAX

Hola, me encuentro desde Colombia e hice una compra de u iPhone 13 pro max. En la página de Apple de Estados Unidos para que llegue a una dirección de allá , sin embargo se gestionó una orden de compra y todo bien, pero no me han quitado o debitado de mi tarjeta el dinero, eso significa que la compra no se hizo? Pero me parece raro porque tiene una orden de compra lista y aparece como ya listo para enviar , necesito saber si esto pasa porque aún no lo han enviado o por qué sucede ?

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 19/10/2021 01:41 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/10/2021 02:35 p. m.

Hola Danielamejianieto!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/10/2021 02:35 p. m. en respuesta a Danielamejianieto

Hola Danielamejianieto!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

COMPRA IPHONE 13 PRO MAX

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.