Algo mal sucede en mi iPhone !!

Mi iPhone a quedado con el símbolo de cargando en pantalla negra, e presionado los botones de volumen y de encendido y se a puesto en la manzana, después en que tengo que conectarlo a mi laptop y me a dado el link de esta pagina. Una vez conectado a mi laptop e entrado a iTunes y me a sugerido actualizar mi dispositivo, lo e intentado pero una vez descargada la actualización me a aparecido que no se a logrado. Quiero recuperar la información y sobre todo las fotos de mi dispositivo. Quiero sugerir ayuda para no perder esos datos. Gracias