Hola,
La App Store no hay forma de que cargue, se queda en blanco y no hace nada más. Tengo el sistema macOS Catalina versión 10.15.7, ya no hay más actualizaciones disponibles para mi equipo.
Sabeis alguna forma de solucionar-lo o de poder instalar o actualizar las apps sin tener que pasar por App Store?
Gracias
iMac 21.5″, macOS 10.14
Hola mónica386,
Gracias por participar en las comunidades de soporte en español.
Si has tenido inconvenientes con la App Store y las apps no se descargan, puedes intentar los pasos de estos enlaces.
Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple
Cómo actualizar las apps manualmente en un dispositivo Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.
¡Excelente día, un saludo!
Gracias por responder, no se cuál es el problema, pero lo he solucionado creando un usuario del Mac nuevo. Con el nuevo usuario si que funciona, con el que ya tenia sigue sin funcionar… pasaré todos los archivos al usuario nuevo y eliminaré el otro.
Hola mónica386,
Basado a la información que has proporcionado, el artículo que te recomendamos tiene gran información relacionada con el problema que estás experimentando. Considera la parte donde dice:
Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet
Utiliza cualquier navegador de internet para conectarte a cualquier sitio web. Si no se carga nada, utiliza otro dispositivo en la misma red para ver si puedes conectarte a cualquier sitio web. Si ningún otro dispositivo puede acceder a internet, apaga el router wifi y vuelve a encenderlo para restablecerlo. Si sigues sin poder conectarte a tu red wifi, contacta con tu proveedor de internet para recibir más ayuda. Si solo el primer dispositivo no puede conectarse a internet, obtén ayuda con la red wifi en tu iPhone, iPad o iPod touch, Apple Watch, Apple TV o Mac.
Si utilizas el servicio de telefonía móvil para conectarte a internet en el iPhone o el iPad, asegúrate de tener los datos móviles activados para la app que estás utilizando. Para ello, abre la app Ajustes, pulsa “Red móvil” y, a continuación, activa “Datos móviles”.
También mira este recurso.
Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o el iPad
Sigue los pasos hasta el final.
Un saludo cordial.
Gracias por la respuesta, pero estos pasos ya los he comprobado. El problema es que cuando abro la AppStore se queda la pantalla en blanco y no responde, para cerrarla no tengo otra opción que forzar la salida.
Hola mónica386,
Me alegra saber que has alcanzado tu objetivo.
Un saludo cordial.
La App Store no carga
