URBEATS3
Tengo los UrBeats3 Lightning y los botones de sonido de los auriculares no funcionan con mi iPhone 7. al principio si que funcionaban, y desde hace unas semanas, han dejado de hacerlo
iPhone 7, iOS 15
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Abril_W
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Community Specialist
Hola urbeats3,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que la clavija de los auriculares esté conectada correctamente. Para funciones que requieren presionar varias veces, varía la velocidad con la que presionas los botones al usar el control remoto o el micrófono.
Adicionalmente, asegúrate de tener la versión más reciente de iOS que admita tu dispositivo:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.