No me deja comprar espacio en iCloud +

Buenas tardes


estoy intentando comprar 200GB en iCloud, al momento de darle en ampliar me sale una pantalla que dice :


iCloud+ selecciono 200Gb y luego ampliar a iCloud+ cuando le doy ahí, me pasa al donde está mis tarjeta de crédito pero no pasa nada, mis tarjetas están afiliadas pero no sale la opción de comprar o algo


su ayuda con el caso

Publicado el 22/10/2021 06:25 a.m.

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1 respuesta

24/10/2021 01:19 p.m. en respuesta a Alesuazo28

Hola Alesuazo28,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te sugiero el siguiente artículo sobre los métodos de pago. Aquí está el enlace.


Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID


Si no te da resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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