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Hola, no puedo restaurar mi copia de seguridad de WhatsApp, se queda cargando alrededor de media hora y no me da la sensación de que cargue nada

Hola, no puedo restaurar mi copia de seguridad de WhatsApp, se queda cargando alrededor de media hora y no me da la sensación de que cargue nada.

Eliminé Whatsapp hoy porque la propia aplicación se me cerraba y me decía que no tenia almacenamiento cuando todavía me quedaban 10 GB libres. A parte de esto el iPhone empezó a fallar y a aparecer una pantalla en negro con un símbolo de carga.

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 23/10/2021 08:54 a. m.

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Respuesta mejor clasificada

AlvaroK

Nivel 8

47.612 puntos

Publicado el 23/10/2021 09:44 a. m.

Hola, naimabenhir,

son cosas distintas, por un lado comprueba que tengas actualizado el iPhone a 15.0.2, que la aplicación whatsap esté actualizada y que la conexión sea correcta.

Un saludo!

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