Hola, no puedo restaurar mi copia de seguridad de WhatsApp, se queda cargando alrededor de media hora y no me da la sensación de que cargue nada

Hola, no puedo restaurar mi copia de seguridad de WhatsApp, se queda cargando alrededor de media hora y no me da la sensación de que cargue nada.

Eliminé Whatsapp hoy porque la propia aplicación se me cerraba y me decía que no tenia almacenamiento cuando todavía me quedaban 10 GB libres. A parte de esto el iPhone empezó a fallar y a aparecer una pantalla en negro con un símbolo de carga.