Hola! Tenía guardados varios álbumes con sus correspondientes fotos colocadas en la aplicación Fotos de mi iMac, pero de repente se han quedado vacíos. Las fotos siguen en mi fototeca, pero por alguna razón ya no aparecen en donde las coloqué en cada álbum. ¿Alguien sabe a qué se debe? Uso MacOS Big Sur.
iMac 24″, macOS 11.6
Hola Íñigo Aguirre,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Obtén ayuda con la app Fotos en una Mac
Sin embargo tengo otro artículo que te puede ser útil. Aquí está el enlace.
Restaurar una fototeca usando Time Machine en Fotos en la Mac
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Íñigo Aguirre,
Si has seguido los pasos en los artículos sugeridos y no te han dado resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Espero lo mejor,
Saludos.
Muchas gracias, Susana. Lo cierto es que he revisado mi app de Fotos, y las imágenes que han desaparecido de mis álbumes están en una carpeta de Fotos denominada "No se ha podido cargar". ¿Hay alguna forma de restituirlas para que vuelvan a aparecer en los ábums donde las coloqué? Son 3.000 imágenes, tiene que haber alguna forma de validarlas de nuevo. (La verdad, tampoco me explican por qué no pueden cargarlas, si son jpg como todas las demás).
Un saludo!
Fotos desaparecidas en Álbums
