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restablecer preguntas de seguridad en el id Apple

estoy intentando restablecer las preguntas de seguridad, pero no me deja.

Me sale un mensaje iniciando que no tienen suficiente información sobre mí y no me da otras opciones

MacBook Pro 15″, macOS 10.12

Publicado el 28/10/2021 02:27 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/10/2021 02:35 p. m.

Hola








, un saludo cordial








, para restablecer tus preguntas de seguridad , debes responder una correctamente








, o proporcionar toda la información requerida por Apple








, si no lo haces , leerás el siguiente mensaje








, no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad








, esto es porque el sistema quizá pueda creer que no eres tú quién está intentando acceder a la cuenta








, todo esto es por seguridad








, si te ha sucedido esto , Comunícate con el soporte técnico de Apple








, ellos verificarán tus datos , y te orientarán para restablecer tus preguntas de seguridad








,Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.








, https://support.apple.com/es-es/HT201232








, Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.








,


, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:











, https://getsupport.apple.com/








, Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/10/2021 02:35 p. m. en respuesta a Carmenff

Hola








, un saludo cordial








, para restablecer tus preguntas de seguridad , debes responder una correctamente








, o proporcionar toda la información requerida por Apple








, si no lo haces , leerás el siguiente mensaje








, no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad








, esto es porque el sistema quizá pueda creer que no eres tú quién está intentando acceder a la cuenta








, todo esto es por seguridad








, si te ha sucedido esto , Comunícate con el soporte técnico de Apple








, ellos verificarán tus datos , y te orientarán para restablecer tus preguntas de seguridad








,Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.








, https://support.apple.com/es-es/HT201232








, Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.








,


, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:











, https://getsupport.apple.com/








, Si esta opción no está disponible , visita un Apple store , o un proveedor autorizado

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