No recibo sms desde el extranjero

yo tengo un iPhone X actualizado a la versión iOS 15.1 desde que llego esta actualización no recibo sms desde el extranjero. Yo tengo instalado un Localizador en mi coche que utiliza una tarjeta sim y atraves de sms se comunica con mi móvil, desde que actualice no recibo los sms, hice muchas pruebas. El dispositivo si que envía los sms porque lo he probado en otro iPhone con versión 14.8 y si los recibe, he probado en móviles android y si los recibe. Cuando se lo mando yo desde mi iPhone el dispositivo si responde porque desde la App de la compañía que tengo si salen como enviados. He hablado con el operador de la sim del dispositivo y no tengo ningún problema en la línea ademas de que como dije antes si recibo los sms en otras versiones. He hablado con el fabricante del dispositivo de mi coche y a ellos no les consta ningún problema en sus servidores lo único que me dicen que los sms se envían desde el extranjero. Por alguna razón con la versión 15 no recibo estos sms, son de vital importancia recibirlos porque en caso de que me robaran el coche no podría comunicarme con el sistema de antirrobo

Mi móvil iPhone X iOS 15,1 de la compañía orange

dispositivo del coche se llama IGLA 231+IGLA COMPASS

Línea móvil utilizada en el dispositivo del coche es de SiMYO

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iPhone X, iOS 15

Publicado el 28/10/2021 11:14 p.m.

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3 respuestas

31/10/2021 10:50 a.m. en respuesta a carlosdemostoles

Hola carlosdemostoles,


Gracias por tu respuesta.


Si el inconveniente persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 

31/10/2021 09:08 a.m. en respuesta a carlosdemostoles

Hola carlosdemostoles,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Errores al enviar o recibir mensajes en un iPhone, iPad o iPod touch


Si no puedes enviar o recibir mensajes en el país / región en el que te encuentras actualmente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 


31/10/2021 09:46 a.m. en respuesta a Salvador_QR

El problema no es que no puedo enviar o recibir sms. El problema es que no puedo recibir sms de un equipo en concreto, y podría ser problema de este equipo si, pero esto NO puede ser porque en otros teléfonos android o iOS con versiones 14.8 los reciben sin problemas.

Mi teléfono iPhone X con iOS 15.1 el de mi mujer iPhone 13 pro iOS 15.1 y el de un amiga iPhone 12 iOS 15.1 no recibimos los sms desde ese equipo,

ese equipo en cuestión es un Localizador instalado en un coche con una tarjeta de Simyo con saldo suficiente, el Localizador envía los sms desde el extranjero, pero como dije antes Teléfonos con iOS 14.8 o android reciben lo sms sin problemas solo falla en iOS 15.1 y probado en 3 teléfonos distintos

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