Hola Aran0sky!!
En esta web de Apple: Contacta con Apple - Apple (ES), están las formas de comunicarse con Apple según el requerimiento que se tenga.
Y en esta otra web de Apple: Newsroom - Apple (ES), abajo del todo, encontrarás más formas de contactar con Apple.
También puedes contactar con el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!