E editado y grabado varios videos Hi8 con final cut en discos blu ray pero al reproducirlos en mi reproductor no los puede reproducir pero grabados en dvd los puedo ver sin problema alguno

E editado y grabado varios videos Hi8 con final cut en discos blu ray pero al reproducirlos en mi reproductor no los puede reproducir pero grabados en dvd los puedo ver sin problema alguno y no es problema de discos porque e probado con varias marcas de discos e igual graba pero al ponerlos al reproductor no los reproduce


Publicado el 29/10/2021 04:48 p.m.

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Publicado el 20/11/2021 04:51 p.m.

Primero disculpen la demora en contestar .

hice todos los pasos que indicaban en el soporte técnico pero no se solucionó igualmente por soporte telefónico igual no se arregló en absoluto así que mi solución fue restaurar mi iMac a su os original (mojave) luego instalé final cut version 10.4.10 despues instale catalina a partir de allí grabe varios blu ray y DVD y todo perfecto se puede ver en cualquiera de los 3 reproductores de blu ray que tengo en casa PERO!! Al actualizar a big sur o Monterrey me obliga a actualizar final cut a la versión 10.6.0 o 10.6.1 a partir de esa versión nuevamente comienzan los problemas con la visualización de discos blu ray mas no con los discos dvd que se pueden ver en cualquier sitio en mi opinión personal pienso que es una incompatibilidad de la versión de final cut ya que el soporte online y telefónico no me sirvió de nada (primera vez que recurro al soporte de apple en estos 15años de usuario) y creo que no debo ser el único por lo pronto seguiré con Catalina y esperare a otras versiones de final cut aver si solucionan este problema lo más anecdótico es que al editar mis vídeos no me salía ni un solo error solo al reproducir los para verlos por televisión no salía nada de nada bueno de todos modos espero que esto le pueda servir a alguien más y disculpen por lo extenso del mensaje

3 respuestas
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20/11/2021 04:51 p.m. en respuesta a Clara_M

Primero disculpen la demora en contestar .

hice todos los pasos que indicaban en el soporte técnico pero no se solucionó igualmente por soporte telefónico igual no se arregló en absoluto así que mi solución fue restaurar mi iMac a su os original (mojave) luego instalé final cut version 10.4.10 despues instale catalina a partir de allí grabe varios blu ray y DVD y todo perfecto se puede ver en cualquiera de los 3 reproductores de blu ray que tengo en casa PERO!! Al actualizar a big sur o Monterrey me obliga a actualizar final cut a la versión 10.6.0 o 10.6.1 a partir de esa versión nuevamente comienzan los problemas con la visualización de discos blu ray mas no con los discos dvd que se pueden ver en cualquier sitio en mi opinión personal pienso que es una incompatibilidad de la versión de final cut ya que el soporte online y telefónico no me sirvió de nada (primera vez que recurro al soporte de apple en estos 15años de usuario) y creo que no debo ser el único por lo pronto seguiré con Catalina y esperare a otras versiones de final cut aver si solucionan este problema lo más anecdótico es que al editar mis vídeos no me salía ni un solo error solo al reproducir los para verlos por televisión no salía nada de nada bueno de todos modos espero que esto le pueda servir a alguien más y disculpen por lo extenso del mensaje

31/10/2021 06:01 p.m. en respuesta a johays

Hola johays,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo del cual nos escribe tiene los pasos para resolver tu inconveniente. Si ya los seguiste y no te resolvió nada, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

25/11/2021 07:28 a.m. en respuesta a johays

Hola johays,


Gracias por la información. Según lo que has compartido El problema es que tu versión de Final Cut ya no es compatible con las versiones recientes de macOS (que es de 64 bits, cuando tu versión de Final Cut es de 32). Las opciones en este caso, seria comprar la versión nueva o borrar tu Mac e instalar la aversión más reciente compatible, que seria macOS10.13.4 (High Sierra). Mira más información en este artículo: Compatibilidad de apps de 32 bits con macOS High Sierra 10.13.4 y posterior


Te invito a que compartas con nosotros cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

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