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nueva actualización Monterey

Buenas, al actualizar a Monterey 12.0.1, mi versión de photoshop 2019, no me funciona. Me aparece la imagen que adjunto. ¿Qué solución tiene? ¿Se va a encargar Apple de darme solución? Gracias.

iMac 27″, macOS 12.0

Publicado el 31/10/2021 06:45 a. m.

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31/10/2021 10:15 a. m. en respuesta a belén195

Hola belén195,


Por lo que mencionas, probablemente el problema que presentas pudiera deberse a un problema de compatibilidad, por lo que sería necesario actualizar la versión de Adobe Photoshop CC que utilizas. Actualmente, la versión más reciente que salió este mes de octubre es la 23.x mientras que la que tienes correspondería a la 20.x Comprueba si puedes actualizar tu versión de Photoshop a una más nueva, también puedes probar en iniciar tu Mac en su modo seguro y revisar si el problema con Photoshop se repite. De continuar el problema, te recomiendo contactar directamente a la asistencia técnica de Adobe Photoshop por parte de Adobe.


Recibe un cordial saludo.

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