Pérdida de datos y llamadas que se cortan - IPHONE 11

Ultimamente, desde el problema que hubo con whatsapp, el iphone pierde red es decir no se conecta a internet. Lo hace aleatoriamente pero constantemente, no tiene un patrón de cada x minutos se para. El problema es muy molesto. La red de la compañía funciona, he probado de reiniciar ajustes de red, reiniciar el iphone, ponerlo en modo avión... pero de momento sigue igual.


El otro problema que tengo son las llamadas de voz. No se si realmente está todo relacionado, pero también se me cortan. Entinedo que pierde cobertura o algo parecido.


NECESITO AYUDA. Gracias!

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 2/11/2021 02:47 a.m.

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1 respuesta

3/11/2021 11:15 a.m. en respuesta a albertjucla

Hola albertjucla,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por lo que describes, al parecer tu iPhone pierde la señal. Ya que nos comentas que has restablecido la configuración de red y el problema persiste, es posible que tengas que comunicarte con tu operador.


El enlace siguiente contiene información que te podría ser útil:


Si ves los estados Sin Servicio o Buscando en el iPhone o iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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