error en suscripcion de aplicacion anual

Hola Jorgefer14!!

Tengo entendido que las suscripciones no se reembolsan.

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Buenas,

Si comenzaste una membresía anual por error, puedes cancelarla para evitar que se vuelva a renovar el pago: Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones en tu dispositivo para evitar compras accidentales Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple

Con respecto a la devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple ó contactar directamente con el soporte de iTunes para más ayuda con el pago.

Un saludo.

¡Hola carbelosu, santigusa!

Un saludo cordial, 🙋🏻‍♀️

Vicky

Hola carbelosu!!

Parece que respondimos casi a la vez 😄

Gracias por la aclaración 👍

Saludos!! 🙋‍♂️