“ El número de serie introducido corresponde a un producto diferente. Intenta otra vez”.

Buenas May-té

Gracias por pasarte por la Comunidad de soporte de en español y dejaron sus dudas por aquí, y espero darle alguna solución al respecto.

Entiendo que necesita obtener soporte para el iPad y en la web te solicitan el numero de serie, para continuar con el tramite.

Se que a veces ponemos el numero de serie mal( a mi me a pasado muchas veces 😅) y desde hace algún tiempo, podemos hacer y copia y pega al los números de serie de nuestros dispositivos y de esa manera no tener mas errores a la hora de introducir los datos.

Le dejo a continuación un articulo de apple, en donde lo explica cómo podemos hacer esta fantástica, función.

Cortar, copiar y pegar entre el iPad y otros dispositivos - Soporte técnico de Apple (ES)

Pruébelo y ya nos comenta si pudo hacer la gestión que estaba deseando, si no fuera así miraremos a ver dónde puede estar fallando.

Saludos