🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Me aparece este mensaje cuando intento configurar FaceTime en el soporte técnico. “ El número de serie introducido corresponde a un producto diferente. Intenta otra vez”. El serial que uso es el del iPad que quiero configurar. No entiendo porque no me permite avanzar
iPad Pro, iPadOS 14
Buenas May-té
Gracias por pasarte por la Comunidad de soporte de en español y dejaron sus dudas por aquí, y espero darle alguna solución al respecto.
Entiendo que necesita obtener soporte para el iPad y en la web te solicitan el numero de serie, para continuar con el tramite.
Se que a veces ponemos el numero de serie mal( a mi me a pasado muchas veces 😅) y desde hace algún tiempo, podemos hacer y copia y pega al los números de serie de nuestros dispositivos y de esa manera no tener mas errores a la hora de introducir los datos.
Le dejo a continuación un articulo de apple, en donde lo explica cómo podemos hacer esta fantástica, función.
Cortar, copiar y pegar entre el iPad y otros dispositivos - Soporte técnico de Apple (ES)
Pruébelo y ya nos comenta si pudo hacer la gestión que estaba deseando, si no fuera así miraremos a ver dónde puede estar fallando.
Saludos
Buenas May-té
Gracias por pasarte por la Comunidad de soporte de en español y dejaron sus dudas por aquí, y espero darle alguna solución al respecto.
Entiendo que necesita obtener soporte para el iPad y en la web te solicitan el numero de serie, para continuar con el tramite.
Se que a veces ponemos el numero de serie mal( a mi me a pasado muchas veces 😅) y desde hace algún tiempo, podemos hacer y copia y pega al los números de serie de nuestros dispositivos y de esa manera no tener mas errores a la hora de introducir los datos.
Le dejo a continuación un articulo de apple, en donde lo explica cómo podemos hacer esta fantástica, función.
Cortar, copiar y pegar entre el iPad y otros dispositivos - Soporte técnico de Apple (ES)
Pruébelo y ya nos comenta si pudo hacer la gestión que estaba deseando, si no fuera así miraremos a ver dónde puede estar fallando.
Saludos
“ El número de serie introducido corresponde a un producto diferente. Intenta otra vez”.
