Wacom y Nuevas actualizaciones de Mac OS X

Estuve buscando por qué mi Wacom no funcionaba y resulta que está teniendo problemas con las nuevas actualizaciones desde Catalina en adelante. Revisé los foros y los de Apple dicen a un tipo que vaya a preguntar a soporte de Wacom porque no tienen solución, el tipo fue a buscar solución con los de soporte de Wacom y le dijeron que no tenían solución así que se contactara con los de Mac OS X. Por favor, ¿alguien puede resolver el problema en vez de tirar el problema a otra persona? Tengo un iMac que compré con mi propio esfuerzo, una Wacom que compré con mi propio esfuerzo, y resulta que ninguno de los dos se hará cargo de un problema de sus drivers y sistemas operativos.

Publicado el 4/11/2021 06:50 p.m.

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1 respuesta

7/11/2021 09:57 a.m. en respuesta a mattvalenzuela

Hola mattvalenzuela,


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


Si has tenido estos inconvenientes relacionados con tu dispositivo Wacom, te recomiendo consultar directamente con su soporte.


Wacom


Al igual si el problema pudiera persistir, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.


¡Excelente día, un saludo!



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