Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Me dice cuenta desactivados para I tunes y apple Store

necesito bajar apps y no me deja porque me dice que mi cuenta a sido desactivada en i tunes apple store

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 4/11/2021 07:59 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/11/2021 10:00 p. m.

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo ,


, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT201232




,

. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país




, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país



,https://getsupport.apple.com/



, . Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



,: 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/11/2021 10:00 p. m. en respuesta a cintia119

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo ,


, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT201232




,

. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país




, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país



,https://getsupport.apple.com/



, . Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



,: 

Me dice cuenta desactivados para I tunes y apple Store

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.