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Táctil

Mi iphone es nuevo funciona al 100 pero cuando apago la pantalla deja de funcionar el táctil aveces no y tengo que reiniciar por los botones para que funcione

iPhone 6s Plus

Publicado el 5/11/2021 09:20 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/11/2021 09:35 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si la pantalla es demasiado sensible o responde intermitentemente al tacto

  1. Reinicia tu iPhone o iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para consultarles sobre tu iPhone o iPad.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/11/2021 09:35 a. m. en respuesta a yeisonrroque81

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si la pantalla es demasiado sensible o responde intermitentemente al tacto

  1. Reinicia tu iPhone o iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para consultarles sobre tu iPhone o iPad.


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