Carpeta de interrogación MacBook Air

Renicie ma Mac pulsando command R y me solicita conectarme a una red wifi. Carga buen rato y el error es: icono + support.apple.com/startup -1008F

MacBook Air 13″, macOS 11.2

Publicado el 5/11/2021 01:58 p.m.

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1 respuesta

8/11/2021 12:05 p.m. en respuesta a Jo07

Hola Jo07,


Gracias por tu pregunta en la Comunidad de Apple en español.


Por lo que describes, cuando inicias tu Mac desde Recuperación de macOS a través de Internet, si los usuarios ven un globo terráqueo con un signo de exclamación seguido de "apple.com/support" y un código de error cómo en tu caso, esto significa que la conexión a Internet no tiene éxito. Para resolver el problema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 

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