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jimena124 Autor

Nivel 1

7 puntos

No me deja actualizar ni descargar cosas porque sale que esta desactivada mi cuenta de iTunes y App Store

Por qué no me deja descargar ni actualizar mi cuenta de App Store? Me aparece que esta desacitivada de iTunes

iPhone 12 Pro Max, 15

Publicado el 6/11/2021 03:11 p. m.

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Mejor respuesta

yalitza_jaime

Community+ 2024

Nivel 8

42.175 puntos

Publicado el 6/11/2021 08:36 p. m.

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo ,

, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT201232

. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país

, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país

,https://getsupport.apple.com/

, . Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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