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Descargue la aplicación, considerando la semana de prueba, la use apenas un día y no me gusto por lo que decidi sacarla del celular y cancelar la suscripción, antes de la fecha, para mi sorpresa se cargo en la cuenta el valor de $ 19900 CLP. Lo que me parece un robo, porque habiendo hecho los pasos anteriores me lo están cobrando. Necesito la anulación de este.

Espero pronta respuesta.

Saludos¡¡¡

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 8/11/2021 04:55 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/11/2021 02:49 p.m.

Hola jacqueline236,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si necesitas solicitar un reembolso, el siguiente artículo te puede ayudar.


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Después de solicitar un reembolso, puede llevar algún tiempo para obtener una actualización sobre el estado de tu reembolso. El siguiente recurso tiene todos los detalles.


Comprueba el estado de un reembolso por apps o contenido que hayas comprado en Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/11/2021 02:49 p.m. en respuesta a jacqueline236

Hola jacqueline236,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


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Después de solicitar un reembolso, puede llevar algún tiempo para obtener una actualización sobre el estado de tu reembolso. El siguiente recurso tiene todos los detalles.


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