Trato de instalar el macOS Monterey y al finalizar la actualización me dice: "el paquete stallassistant.pkg no cumple los requisitos de gatekeeper. se ha producido un error al instalar las actualizaciones seleccionadas", ayuda, muchas gracias.
MacBook Pro 13″, macOS 11.6
Qué tal AxelGianluca,
Dicho error que mencionas puede deberse a varias situaciones, desde una app que pudiera estar interfiriendo con la actualización, un fallo con tu conexión a Internet, un error en el instalador que se descargó o que este no se descargó de una fuente oficial.
Podría recomendarte el contar primero con un respaldo de tu información en caso de que aún no lo hayas hecho, luego, intentar de nuevo tras revisar tu conexión a Internet y mientras usas el modo seguro de tu Mac, esto podría ayudar a evitar que una app interfiera con la actualización. Del mismo modo, trata de volver a descargar el instalador siguiendo el enlace de macOS Monterey de la App Store. Antes de hacerlo elimina el que tienes en tu carpeta de Aplicaciones.
Existe una forma de desactivar Gatekeeper, pero esta no es muy recomendable ya que puede dejar vulnerable a tu Mac, si bien puede volver a ser activado, esta opción podrías dejarla al final solo en caso de que las anteriores no te hayan funcionado. Solo recuerda el volver a activar Gatekeeper cuando termines.
Para seguir estos pasos, necesitarás usar la app Terminal, esta se encuentra en la carpeta Utilidades dentro de la carpeta Aplicaciones. Una vez abierta, introduce el siguiente comando, te solicitará que introduzcas tu contraseña de administrador:
sudo spctl --master-disable
Con ello se desactivará Gatekeeper. Luego de intentar de nuevo la actualización, utiliza el siguiente comando para volverlo a activar:
sudo spctl --master-enable
Para asegurarte de que se haya activado correctamente, puedes introducir el siguiente comando:
spctl --status
Si Gatekeeper está activado deberá dar como resultado: assessments enabled.
Espero que esta información te resulte de utilidad AxelGianluca. Comparte por favor con nosotros tus avances y si necesitas de más ayuda, no dudes en contactar al Soporte Técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
Qué tal AxelGianluca,
Dicho error que mencionas puede deberse a varias situaciones, desde una app que pudiera estar interfiriendo con la actualización, un fallo con tu conexión a Internet, un error en el instalador que se descargó o que este no se descargó de una fuente oficial.
Podría recomendarte el contar primero con un respaldo de tu información en caso de que aún no lo hayas hecho, luego, intentar de nuevo tras revisar tu conexión a Internet y mientras usas el modo seguro de tu Mac, esto podría ayudar a evitar que una app interfiera con la actualización. Del mismo modo, trata de volver a descargar el instalador siguiendo el enlace de macOS Monterey de la App Store. Antes de hacerlo elimina el que tienes en tu carpeta de Aplicaciones.
Existe una forma de desactivar Gatekeeper, pero esta no es muy recomendable ya que puede dejar vulnerable a tu Mac, si bien puede volver a ser activado, esta opción podrías dejarla al final solo en caso de que las anteriores no te hayan funcionado. Solo recuerda el volver a activar Gatekeeper cuando termines.
Para seguir estos pasos, necesitarás usar la app Terminal, esta se encuentra en la carpeta Utilidades dentro de la carpeta Aplicaciones. Una vez abierta, introduce el siguiente comando, te solicitará que introduzcas tu contraseña de administrador:
sudo spctl --master-disable
Con ello se desactivará Gatekeeper. Luego de intentar de nuevo la actualización, utiliza el siguiente comando para volverlo a activar:
sudo spctl --master-enable
Para asegurarte de que se haya activado correctamente, puedes introducir el siguiente comando:
spctl --status
Si Gatekeeper está activado deberá dar como resultado: assessments enabled.
Espero que esta información te resulte de utilidad AxelGianluca. Comparte por favor con nosotros tus avances y si necesitas de más ayuda, no dudes en contactar al Soporte Técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
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