Se bloqueó mi teléfono, y no recuerdo mi cuenta icloud , como la puedo recuperar?
Se bloqueó mi teléfono, y no recuerdo mi cuenta icloud , como la puedo recuperar?
iPhone 11 Pro Max, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola
, Un saludo cordial
, Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes Iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el bloqueo de activación
, Usa el siguiente enlace para hacerlo
, https://al-support.apple.com/#/kbase/es_MX
, Debes ser el propietario del dispositivo , Debes presentar documentación que pruebe la titularidad. Entre las pruebas de titularidad, se debe incluir el número de serie, IMEI o MEID del producto.
, Si Apple desbloquea el bloqueo de activación del dispositivo, todos los archivos y los datos almacenados en el dispositivo se borrarán de forma permanente. Ten presente que el bloqueo de activación se reactivará si restauras el dispositivo desde un respaldo local.
, Obtén más información mediante el siguiente artículo
,Cómo eliminar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple
, Si no puedes realizar ninguno de los pasos mencionados en el artículo , o iniciar la solicitud de soporte técnico cómo te indique al principio
, Es posible que no puedas volver a utilizar tu dispositivo
, Obtén más información sobre el bloqueo de activación aquí
,Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)