Apple id no tiene información sobre mi edad
si tengo mi fecha de nacimiento cargada en el apple id
iPhone 12, iOS 15
Perfil de usuario para usuario:
Roxana_C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Josapple,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Actualizar la fecha de nacimiento asociada con tu Apple ID
Basado a la información que has proporcionado, si no puedes modificar la configuracion de tu dispositivo porqué Apple no tiene información sobre tu edad, y ya has completado los pasos del artículo incluido, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.