🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Compre 50g y no le aparecen pero en mi banco realizaron el débito del dinero

Ayer adquirí un paquete adicional de 50g y no están descargadas. El celular sigue sin espacio y bloquea todo. Pero en mi banco si debitaron el dinero

iPhone 7 Plus

Publicado el 13/11/2021 06:50 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/11/2021 08:09 p. m.

Hola marleny179!!


Normalmente, el aumento de iCloud es casi inmediato al contratarlo.


Comprueba si ha aumentado tu plan de iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Si ya van varios días y no ves el aumento de iCloud, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


También comentarte que el almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/11/2021 08:09 p. m. en respuesta a marleny179

Hola marleny179!!


Normalmente, el aumento de iCloud es casi inmediato al contratarlo.


Comprueba si ha aumentado tu plan de iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Si ya van varios días y no ves el aumento de iCloud, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


También comentarte que el almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Compre 50g y no le aparecen pero en mi banco realizaron el débito del dinero

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.