Problema con iCloud y llaveros y la encriptación punto a punto

Cuando intento llevar mi llavero a iCloud en un Macbook pro 14 de 2021 me aparece el siguiente mensaje:

"Debes actualizar los ajustes de tu ID de Apple para que este MacBook Pro pueda usar la encriptación de punto a punto."


Ya tengo la encriptación de doble factor activada y aún así me sigue dando el mismo problema.


Gracias.


Publicado el 17/11/2021 04:46 a.m.

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1 respuesta

18/11/2021 04:34 p.m. en respuesta a Fran-21

Hola Fran-21,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para empezar, te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de macOS más reciente.


Actualizar macOS en la Mac


Si sigues con dificultades después de actualizar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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