Hola yo solicité un reembolso por una suscripción la cual no quería renovar y me sale que ya se realizó el reembolso pero aun no me llega ningún dinero a mi cuenta

Hola yo solicité un reembolso por una suscripción la cual no quería renovar y me sale que ya se realizó el reembolso pero aun no me llega ningún dinero a mi cuenta



Gestionado por el Moderador.

iPhone 12, iOS 15

Publicado el 23/11/2021 09:35 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/11/2021 04:14 p.m.

Hola Cotysal,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Los reembolsos pueden tardar hasta 48 horas en ser aprobados. Una vez aprobado, el tiempo que tarda en aparecer en tu cuenta puede variar dependiendo de tu método de pago.


El siguiente artículo contiene más información al respecto:


Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/11/2021 04:14 p.m. en respuesta a Cotysal

Hola Cotysal,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Los reembolsos pueden tardar hasta 48 horas en ser aprobados. Una vez aprobado, el tiempo que tarda en aparecer en tu cuenta puede variar dependiendo de tu método de pago.


El siguiente artículo contiene más información al respecto:


Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Hola yo solicité un reembolso por una suscripción la cual no quería renovar y me sale que ya se realizó el reembolso pero aun no me llega ningún dinero a mi cuenta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.