iPhone 7 plus no funciona cámara trasera a veces

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Le recomiendo que actualice a la última versión disponible de IOS.

Aquí otros consejos que podrían ayudarle a resolver el problema

Si la cámara no funciona

1. Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
2. Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
3. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
4. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch. 
5. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar .

Si el flash no funciona

1. Quita cualquier funda o película que bloquee el flash.
2. Prueba la luz de LED. Para eso, prueba la linterna en el Centro de control del iPhone o en el Centro de control del iPad. En un iPhone X o posterior, o en un iPad, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. En un iPhone 8 o anterior, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
3. Toca el botón de la linterna .
4. Si la luz de LED no funciona como linterna, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
5. Si el flash solo funciona a veces, abre la app Cámara y toca el botón del flash  para seleccionar una configuración diferente.

Esto me ha pasado a mi ayer y acabo de dar con la solución.

Después de restablecer ajustes, restaurar el iPhone y llamar al soporte de apple y que me digan que tengo mal la cámara y tengo que llevarlo al servicio técnico.... He dado con el problema.... Es el WhatsApp. Lo he desinstalado y automáticamente todo funcionó perfectamente, la cámara y la linterna.... He vuelto a descargarlo y por ahora todo perfecto...

Prueba a ver si te funciona.

Hola 👋

Si después de hacer todo lo anterior aún tienes problemas con la cámara ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial