Pencil 1 con Google Jamboard

Cuando dibujo con el pencil 1 en la pizarra de Google (Jamboard) instalada en iPad 9 muchas veces escribe líneas erráticas desde donde apoyo el pencil (que es donde estoy escribiendo) y otro extremo de la pantalla. Desconozco si si esto mismo lo hace con otras pizarras. Es muy molesto. Alguien sabe a qué se debe y cómo puedo resolverlo?. Es un problema del pencil 1 o es un problema del iPad 9 o es un problema del software Jamboard? Gracias

iPad

Publicado el 23/11/2021 10:41 p.m.

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1 respuesta

25/11/2021 11:54 a.m. en respuesta a labosluna

Hola labosluna,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iPadOS más reciente:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


También intenta en la app Notes y fíjate si el inconveniente sigue ahi.


Usar el Apple Pencil con tu iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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