firma correo html se muestra mal al responder

Hola, en la empresa tenemos una firma corporativa en formato html, en los pc y mac configuradas en outlook, y no hay problema. Los directivos usan todos iPhone y en la app Mail configuramos la firma html, pero al responder correos desde el iPhone a otros dispositivos Apple, la firma queda desconfigurada, se montan los caracteres en el texto del mensaje, a pc o android no sucede. Alguien tiene una explicación a este problema? Gracias!

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 24/11/2021 02:27 a.m.

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1 respuesta

25/11/2021 02:32 p.m. en respuesta a marc-icode

Hola marc-icode,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple. Ellos te podran ayudar en mejor manera.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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