Quisiera comprar almacenamiento de 50 gb en iCloud pero no es posible.
he intentado muchas veces realizar la
comora y siempre me manda a pago y envío y efectúan el cobro.
tengo saldo en iD Apple y tampoco puedo realizar el pago con eso.
quisiera saber cómo puedo hacerlo? Ya que necesito urgente tener almacenamiento para realizar copia de seguridad
Hola Alexismiranda06,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de iOS, de haber iniciado sesión con tu Apple ID y que tu método de pago esté correcto.
Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Necesito comprar almacenamiento iCloud
