Marca fantasma

Cuando uso un juego, sea cual sea, al salir, se me queda marcado en la pantalla el formato. Cuando uso cualquier otra aplicación que no sea juego, no pasa. A alguien más le ha sucedido? No tengo captura de pantalla para demostrar porque eliminé los juegos apenas me di cuenta! Desaparece después de unos minutos la marca, pero igual no creo que sea normal!

Publicado el 25/11/2021 06:46 p.m.

Responder
1 respuesta

28/11/2021 12:01 p.m. en respuesta a candela145

Hola candela145,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Inicialmente te recomiendo asegurarte que tengas tu dispositivo actualizado.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si no te da resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Marca fantasma

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.