Deberían incluir los daños estéticos por pintura en la garantía

Tengo un iPhone 12 negro desde hace 5 meses y la pintura en dos esquinas y en un pequeño sitio de la cámara, se le ha ido


no entiendo la verdad anteriormente tenía un xs y mi problema era que los bordes de acero inoxidable ,se rayaban con facilidad aún así teniéndolo siempre con funda y en el iPhone 12 la pintura se le desprende .Deben tomar eso en cuenta la gente de apple ,porque muy caro son sus dispositivos para que les suceda semejantes cosas

iPhone 12, iOS 15

Publicado el 26/11/2021 09:59 a.m.

Responder
1 respuesta

29/11/2021 09:23 a.m. en respuesta a Jhosueabel

Hola Jhosueabel,


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


Para tu caso en relación de la estética de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.


¡Excelente día, un saludo!


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Deberían incluir los daños estéticos por pintura en la garantía

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.