Mi Iphone no responde

Hola, mi iphone solo responde a los botones pero no al touch. Cuando lo intento apagar me sale la opción, pero al momento de deslizar mi dedo en la pantalla no lo detecta. ¿Qué hago?

iPhone XS Max, iOS 15

Publicado el 27/11/2021 03:24 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/11/2021 07:22 p.m.

Hola chandiaisi!!


Prueba a hacerle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/11/2021 07:22 p.m. en respuesta a chandiaisi

Hola chandiaisi!!


Prueba a hacerle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi Iphone no responde

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.