Saludos, recientemente mi móvil se descompuso y lo cambié por un iphone, al tratar de crear una cuenta con mi correo de uso frecuente me di cuenta que estaba siendo usado por otra persona, acción que no autoricé ni encuentro en mi historial de correo. ¿Cómo elimino esa cuenta? Para agregar, conozco a la persona pero ya no tenemos contacto.
Hola MuffinNomNom,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que describes, si piensas que una persona no autorizada tiene acceso a tu Apple ID, los siguientes pasos te ayudarán a averiguarlo y retomar el control de tu cuenta.
Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo
Si el inconveniente persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola MuffinNomNom,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que describes, si piensas que una persona no autorizada tiene acceso a tu Apple ID, los siguientes pasos te ayudarán a averiguarlo y retomar el control de tu cuenta.
Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo
Si el inconveniente persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
usaron mi correo para crear una cuenta
