Hola, me compre hace poco los audífonos beats studio buds ya que mis earspods ya no funcionan, al conectarlo al iPhone no tuve problemas, pero al intentarlo conectarlo con mi Mac Pro, no me sale la opción del dispositivo en el bluetooth, lo intente manualmente, pero no lo reconoce
MacBook Pro 13″, macOS 10.14
Hola Consu96,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo del cual nos haces tu pregunta contiene los pasos necesario para resolver tu inconveniente. Concentrate en estos paso: Si no te puedes conectar a tu producto Beats inalámbrico
Usa Olvidar dispositivo y, luego, vuelve a enlazar el dispositivo Beats
1. Desconecta el producto Beats.
- En un dispositivo iOS, ve a Configuración > Bluetooth, toca el botón Informaciónjunto al nombre del producto Beats y, luego, toca Olvidar este dispositivo.
- En la Mac, selecciona el menú Apple () > Preferencias del sistema, haz clic en Bluetooth, selecciona el producto Beats, haz clic en la X y, luego, selecciona Olvidar dispositivo.
2. Vuelve a enlazar el producto Beats.
Restablece el producto Beats y, luego, vuelve a enlazarlo
Restablece los audífonos, los audífonos in-ear o las bocinas. Luego, vuelve a enlazar el producto Beatscon tu dispositivo.
Si ya intentaste estos pasos, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos cordiales.
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1. Desconecta el producto Beats.
- En un dispositivo iOS, ve a Configuración > Bluetooth, toca el botón Información
- En la Mac, selecciona el menú Apple () > Preferencias del sistema, haz clic en Bluetooth, selecciona el producto Beats, haz clic en la X y, luego, selecciona Olvidar dispositivo.
2. Vuelve a enlazar el producto Beats.
Restablece el producto Beats y, luego, vuelve a enlazarlo
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Cómo conecto mis audífonos Beats a mi MacBook Pro?
