Tax free compra en tienda online
Buenas tardes, he comprado un iphone 13 durante mi estadía en Madrid este mes de noviembre.
en la tienda me indicaron que ellos no facturaban el producto (solo lo entregaban) y que me iba a llegar por mail el correo con la facturación, la cual me llegó pero en ningún momento pude elegir o indicar que necesitaba el formulario para el tax free.
no encuentro donde comunicarme para consultar si me lo pueden hacer para solicitar la devolucion del iva-
si alguien me puede ayudar.
Muchas gracias!