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Reembolso

El dia 29 de noviembre realice un Reembolso de una suscripción, en el estado aparece como reembolsado pero aun no recibo el dinero en la cuenta.

Que se puede hacer al respecto?


iPhone 12 mini

Publicado el 1/12/2021 10:54 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/12/2021 11:10 a. m.

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Toma en cuenta que los reembolsos a tu tarjeta de débito o crédito pueden tardar hasta 15 días hábiles (depende mucho de tu banco), esto es debido a que Apple procesa el reembolso de inmediato y el dinero tiene que viajar hacia la red que autorizo el pago (Visa, Mastercard) posteriormente a tu banco y al final a tu cuenta. Puedes ver un reembolso como un abono a tu cuenta, o simplemente el cargo original puede desparecer. Te recomiendo que contactes a tu banco para verificar el estatus de tu reembolso.


Quedo pendiente, saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/12/2021 11:10 a. m. en respuesta a Nicolás_Castillo

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Toma en cuenta que los reembolsos a tu tarjeta de débito o crédito pueden tardar hasta 15 días hábiles (depende mucho de tu banco), esto es debido a que Apple procesa el reembolso de inmediato y el dinero tiene que viajar hacia la red que autorizo el pago (Visa, Mastercard) posteriormente a tu banco y al final a tu cuenta. Puedes ver un reembolso como un abono a tu cuenta, o simplemente el cargo original puede desparecer. Te recomiendo que contactes a tu banco para verificar el estatus de tu reembolso.


Quedo pendiente, saludos.

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