Le di a abrir a un archivo de mi correo pensando que era un cliente y hizo algo raro, se abrio y se cerro muy rapido. Vi que no era del cliente si mo de un correo raro. Puede haber entrado un troyano en el phone? Que hago?

Abri un archivo del correo pensando que era un cliente y al abrir se abrio y cerro muy rapido. Temo que este en peligro de vulnerabilidad mi iphone

iPhone 7, iOS 15

Publicado el 1/12/2021 10:30 a.m.

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Virus Falso Hace mucho, eh entrado en un Link, que me dice lo siguiente: ”Su iPhone se le a detectado 4 virus!, le recomendamos que instale un Anti-virus en los próximos 5 minutos antes de que el virus infecte el iPhone” Luego entre al enlace del anti-virus y me lleva ala App Store... luego que lo instale me pidió, mi correo electrónico, Nombre, y contraseña de Apple ID pero solo le di el correo le puse Siguiente, el siguiente paso era dar la contraseña, cuando me pidieron la contraseña, se me hizo raro haci que Reinicie el iPhone y desinstale la app, se preguntaran, “¿porque has puesto el correo electrónico? , fue que por que yo era nuevo con el teléfono y me preocupaba la seguridad del iPhone, y todavía quisiera saber si se quedo registrado mi correo electrónico en ese anti virus
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MALWARE,PISHING… Buenas tardes,compañeros…haber si me podéis ayudar a resolver una duda (sobre todo si es por experiencia propia)…El otro día tenia que recibir un paquete en casa,y no había nadie,por lo cual seur,me mando un mensaje indicándome que más tarde recibiría un e-mail dándome más instrucciones….como no me llegaba,me meti en el correo”spam “y justamente (qué casualidad)había un email,indicándome una serie de instrucciones para la recogida de dicho paquete…pues bien,al intentar enlazarme…me salto un mensaje de mi compañía telefónica,indicándome que automáticamente me habían boqueado la página por ser “peligrosa “lógicamente,volví para atrás,y borré directamente el mensaje… Mi pregunta es,puede haberme ya,infectado el teléfono con un malware o pishing?la compañía si que me pone en la aplicación que me ha bloqueado un “virus”…,pero tengo miedo de que mi iPhone 11 de 4 meses …esté infectado…sabría alguien indicarme si esto es posible,gracias a la compañía telefónica,y si iOS también me hubiera avisado de dicha página fraudulenta?muchisimas gracias!!
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1 respuesta

Abril_W

Community Specialist

2/12/2021 12:43 p.m. en respuesta a Marian_30_

Hola Marian_30_,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te recomiendo leer la información en este recurso para aprender sobre la suplantación de identidad o 'Phishing'.

Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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