configure un apple id para mi hijo menor de 13 pero no encuentro la forma de poder habilitarle la opcion de que pueda descargar apps gratuitas sin contraseña. me pueden ayudar? o es una restriccion de apple?
iPad mini 5 Wi-Fi
Hola Elpapo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con Preguntar antes de comprar, puedes darles a tus hijos la libertad de comprar lo que quieran mientras mantienes sus gastos bajo control. Está activado de forma predeterminada para los niños menores de 13 años. El recurso siguiente contiene información que te podría ser útil.
Aprobar lo que los niños compran con Preguntar antes de comprar
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola Elpapo,
Gracias por responder.
En efecto, lo que mencionas es funcionamiento esperado. Está activado de forma predeterminada para los niños menores de 13 años. El recurso siguiente contiene información que te podría ser útil.
Aprobar lo que los niños compran con Preguntar antes de comprar
Considera fijarte en esta sección
Quién puede usar Preguntar antes de comprar
Las familias pueden usar Preguntar antes de comprar después de configurar Compartir en familia. El representante de la familia puede activar Preguntar antes de comprar para cualquier miembro de la familia que no sea un adulto. Está activado de forma predeterminada para los niños menores de 13 años. Se te pedirá que configures Preguntar antes de comprar cuando invites a una persona menor de 18 años al grupo familiar.
Si el representante de la familia desactiva Preguntar antes de comprar después de que el miembro de la familia cumple 18 años, no podrá volver a activarla.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola Elpapo,
Gracias por responder.
Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Nancy,
Gracias por tu respuesta pero no cubre mi problema. Ya he chequeado y no tengo habilitada la opción de preguntar antes de comprar en mi family sharing, y tampoco la quiero habilitar. Quiero darle la libertad a mi hija de que pueda bajar apps gratuitas sin que se le pida contraseña, pero si quiero contraseña en las apps que son pagas. El problema es que cuando en el iPad de mi niña voy a su apple ID y quiero configurar para que no le pidan contraseña en las apps gratuitas, las opciones no se pueden modificar, por default figura que necesita aprobación y no tengo forma alguna de modificarlas. No sé si esto es un bug o es una política de Apple en donde todo niño menor de 13 años está forzado a poner contraseña para bajar apps por más que sean gratuitas. Espero se entienda mejor ahora el problema. Gracias de nuevo
Te agradezco pero no estás resolviendo mi inquietud. Es una política de Apple o hay algo mal en el dispositivo de mi hija?
Es esto un comportamiento esperado, o algo no está bien? Gracias!
Esta es la ventana que recibo a la hora de tratar de configurar desde su apple ID que ella pueda descargar apps gratuitas sin contraseña
Nancy, nuevamente el tema NO está relacionado a la opción de preguntar antes de comprar. El tema no es que me pida autorización a mi, de hecho a mi como padre no me pide autorización. Es mi hija, en su propio ipad, la que siempre que quiere bajar una aplicación x más que sea gratuita se le pide su contraseña de apple id y no lo puedo deshabilitar. No me pide la mía como padre o me llega nada a mi para aprobar. El tema es con su dispositivo
configure un apple id para mi hijo menor de 13 pero no encuentro la forma de poder habilitarle la opcion de que pueda descargar apps gratuitas sin contraseña. me pueden ayudar? o es una restriccion de apple?
