iphone 8

Mi iphone 8 al cerrar una aplicacion se activo la voz y la pantalla se puso negra. No puedo apagarlo. Intente con el modo forzado. Tampoco funciona.

iPhone 8, iOS 15

Publicado el 5/12/2021 06:17 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/12/2021 10:45 a.m.

Hola white58!!


Es posible que hayas activado algunas funciones de Accesibilidad, quizás concretamente las de VoiceOver.


Para activar o desactivar VoiceOver, usa uno de los siguientes métodos:


Invoca a Siri y di “Activa VoiceOver” o “Desactiva VoiceOver”.


Presiona tres veces el botón lateral (en un iPhone con Face ID).


Presiona tres veces el botón de inicio (en un iPhone con botón de inicio).


Usa el centro de control.


Ve a Configuración > Accesibilidad > VoiceOver y activa o desactiva la opción.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/12/2021 10:45 a.m. en respuesta a white58

Hola white58!!


Es posible que hayas activado algunas funciones de Accesibilidad, quizás concretamente las de VoiceOver.


Para activar o desactivar VoiceOver, usa uno de los siguientes métodos:


Invoca a Siri y di “Activa VoiceOver” o “Desactiva VoiceOver”.


Presiona tres veces el botón lateral (en un iPhone con Face ID).


Presiona tres veces el botón de inicio (en un iPhone con botón de inicio).


Usa el centro de control.


Ve a Configuración > Accesibilidad > VoiceOver y activa o desactiva la opción.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

5/12/2021 11:19 a.m. en respuesta a white58

Ok. ¿No has podido invocar a Siri? ¿Pulsando tres veces el botón de inicio no se ha desactivado Voice Over? Si es así, es extraño 🤔


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iphone 8

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.