Recursos recientes de Actualizaciones de seguridad, macOS, iOS, iPad, Apple TV, Apple Watch, AirPods, y App Store

Hola a todos,

Un nuevo recurso que acaba de ser publicado hoy que quizás les interese sobre las piezas del iPhone y el historial de servicio que estará disponible con iOS 15.2 y versiones posteriores desde los ajustes del iPhone. Lo podrás ver al ir a Configuración > General > Acerca de para ver las partes y el historial de servicio de tu iPhone.

Historial de servicio y piezas del iPhone

Adjuntamos una traducción informal del recurso mientras que no esté disponible en español.

** Traducción informal**

Con iOS 15.2 y versiones posteriores, puedes ir a Configuración > General > Acerca de para ver las partes y el historial de servicio de tu iPhone.

• Para el iPhone XR, XS, XS Max y modelos posteriores, incluido el iPhone SE (2ª generación), puedes ver si la batería ha sido reemplazada.
• Para los modelos de iPhone 11, iPhone 12 y iPhone 13, puedes ver si la batería o la pantalla han sido reemplazadas.
• Para los modelos de iPhone 12 y iPhone 13, puedes ver si la batería, la pantalla o la cámara han sido reemplazadas.

Si el servicio se ha realizado utilizando piezas y herramientas originales de Apple, podrás ver 'Pieza auténtica de Apple' junto a la pieza.

Aparecerá un mensaje de pieza desconocida si la instalación de la pieza está incompleta o si la pieza: 

• se reemplazó por una pieza no original 
• ya se utilizó o instaló en otro iPhone 
• no funciona como se esperaba

Para la pantalla y la batería, es posible que veas un mensaje adicional que indica que "Apple ha actualizado la información del dispositivo para este iPhone." Esto significa que Apple ha actualizado la información del dispositivo mantenida para este iPhone para las necesidades de servicio, análisis de seguridad y para mejorar productos futuros. 

Estos mensajes no afectan la capacidad de utilizar el iPhone, la batería, la pantalla o la cámara. 

Con las versiones de iOS anteriores a iOS 15.2, sólo puedes ver si una pieza de repuesto se identifica como una pieza desconocida. 

Si la batería, la pantalla o la cámara no se han sustituido, no verás el historial de piezas y mantenimiento. 

El historial de piezas y servicios del iPhone está vinculado al número de serie del iPhone. Si el iPhone se ha reparado de forma que genere un nuevo número de serie, sólo verás el historial de piezas y servicio asociado al nuevo número de serie.

**Fin de traducción informal**

Un saludo cordial, 🙋🏻‍♀️

Vicky

macOS y hardware de Mac

Cómo crear un instalador de arranque para macOS - Soporte técnico de Apple (ES)

Requisitos del sistema de Mac, iPhone, iPad, iPod touch y Apple Watch para el uso de las funciones de Continuidad - Soporte técnico de Apple (ES)

Liberar espacio de almacenamiento en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de los ventiladores y el ruido de los ventiladores de tu producto Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo reparar un disco del Mac con la Utilidad de Discos - Soporte técnico de Apple (ES)

Reproducir vídeo HDR en un Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar la Utilidad de Discos para borrar un Mac con procesador Intel - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de Recuperación de macOS en ordenadores Mac con procesadores Intel - Soporte técnico de Apple (ES)

Si el Mac arranca con una pantalla vacía - Soporte técnico de Apple (ES)

Trasladar el contenido a un nuevo Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Si necesitas instalar Rosetta en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Realizar una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo desinstalar apps en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar un iPad como segunda pantalla para el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo limpiar el vidrio nanotexturizado en la pantalla de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar los modos de referencia con un MacBook Pro con pantalla Liquid Retina XDR o un Apple Pro Display XDR - Soporte

técnico de Apple (ES)

Establecer una contraseña de firmware en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Sobre la Utilidad de seguridad de arranque en Mac con el chip de seguridad T2 de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Si Safari en Mac no abre una página web o no funciona según lo previsto - Soporte técnico de Apple (ES)

Trasladar los datos desde un PC con Windows a un Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Borrar contenidos y ajustes en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar la Utilidad de Discos para borrar un Mac con Apple Silicon - Soporte técnico de Apple (ES)

macOS Big Sur es compatible con estos ordenadores - Soporte técnico de Apple (ES)

Conectar una pantalla al Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Administrar las actualizaciones de macOS con Mobile Device Management (MDM) - Soporte técnico de Apple (ES)

Discos de copia de seguridad que puedes utilizar con Time Machine - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de los adaptadores de corriente para Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

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Obtener servicio para un producto Apple una vez vencida la garantía - Soporte técnico de Apple (ES)

Si el Mac no se enciende - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo limpiar los productos Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Conectar el Mac a HDMI - Soporte técnico de Apple (ES)

Ordenadores Mac con Apple Silicon - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo encontrar contraseñas guardadas en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Si una copia de seguridad de Time Machine tarda más de lo normal en realizarse - Soporte técnico de Apple (ES)

Importar fotos de otra fototeca a Fotos en Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar contenido multimedia HEIF o HEVC en dispositivos Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Formatos RAW de cámara digital compatibles con iOS 15, iPadOS 15 y macOS Monterey - Soporte técnico de Apple (ES)

Páginas de colecciones de soporte técnico de software y hardware

Actualizar a macOS Monterey: Soporte técnico oficial de Apple

macOS: Soporte técnico oficial de Apple

macOS Server - Soporte técnico oficial de Apple

Safari - Soporte técnico oficial de Apple

Cómo hacer copias de seguridad de tu Mac - Soporte técnico oficial de Apple

Mi soporte - Soporte técnico oficial de Apple - Recibe información actualizada sobre tus reparaciones, reservas y casos de soporte técnico. Compra o registra productos AppleCare.

FaceTime - Soporte técnico oficial de Apple

Apple TV - Soporte técnico oficial de Apple

Mac - Soporte técnico oficial de Apple

MacBook - Soporte técnico oficial de Apple

MacBook Pro - Soporte técnico oficial de Apple

MacBook Air - Soporte técnico oficial de Apple

iMac - Soporte técnico oficial de Apple

iMac Pro - Soporte técnico oficial de Apple

Mac Pro - Soporte técnico oficial de Apple

Mac mini - Soporte técnico oficial de Apple

iPad - Soporte técnico oficial de Apple

Soporte técnico para los AirPods - Soporte técnico oficial de Apple

iOS, iPadOS y hardware

Qué debes hacer antes de vender, regalar o renovar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Escuchar música juntos en FaceTime en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar Marcación en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Con Marcación, puedes editar fotos y capturas de pantalla, seleccionar la opacidad y el grosor de los tipos de letra, e incluso firmar un documento en PDF. (super útil para firmar PDF's)

Importar los contactos de la tarjeta SIM al iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Compartir la pantalla en FaceTime en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo descargar la app Pasar a iOS cuando no puedes usar Google Play - Soporte técnico de Apple (ES)

Características y soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para el iPad en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico - Soporte técnico de Apple (ES)

Características y soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para el iPad en Latinoamérica y el Caribe - Soporte técnico de Apple (ES)

Características y soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para iPad en Europa - Soporte técnico de Apple (ES)

Girar la pantalla del iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Acceder al Centro de control en el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar el 5G con el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Utilizar Texto en vivo y Buscador visual en tu iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Si el iPad no se enciende o se queda bloqueado - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de las funciones con detección de atención en el iPhone X o iPad Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Utilizar Buscar en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar el iPhone después de una reparación - Soporte técnico de Apple (ES)

Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Primeros pasos con un iPhone, iPad o iPod touch supervisado - Soporte técnico de Apple (ES)

Configurar Exchange ActiveSync en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo decide iOS a qué red inalámbrica se conecta automáticamente - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca del uso de la batería en el iPhone, el iPad y el iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Restaurar un iPhone, iPad o iPod touch que necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS - Soporte técnico de Apple (ES)

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de las funciones de la cámara de tu iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo cargar el iPhone de forma inalámbrica - Soporte técnico de Apple (ES)

Audífonos Made for iPhone compatibles - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de la posible interferencia magnética con dispositivos médicos - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de Apple ProRes en el iPhone 13 Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de la cartera de piel con MagSafe para el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Disponibilidad de la banda ultraancha - Soporte técnico de Apple (ES)

Buscar operadores de telefonía móvil que ofrecen el servicio eSIM - Soporte técnico de Apple (ES)

Características y soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para iPhone en Latinoamérica y el Caribe - Soporte técnico de Apple (ES)

Características y soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para iPhone en Europa - Soporte técnico de Apple (ES)

Mover apps y crear carpetas en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Disfruta de películas y programas de televisión en grupo con FaceTime en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Ver o editar tu nombre de punto de acceso (APN) en el iPhone y el iPad

Si no funciona la pantalla del iPhone o el iPad - Soporte técnico de Apple (ES)

Personalizar tus notificaciones de Mail en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Cerrar una app en el iPhone o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Participar en una llamada de FaceTime con un dispositivo Android o Windows - Soporte técnico de Apple (ES)

Alternar las aplicaciones en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Acceder al Centro de control en el iPhone y el iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Utilizar FaceTime en un iPhone, un iPad o un iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar los modos de cámara del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Conectarse a una red Wi-Fi en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de las copias de seguridad encriptadas en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo usar el cargador MagSafe Duo con el iPhone y el Apple Watch - Soporte técnico de Apple (ES)

Apple ID, iCloud, y Wallet

Usar En familia para proporcionar consentimiento paterno al ID de Apple existente de tu hijo - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de Relay privado de iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)

Algunos sitios web, redes o servicios que dependen de la visualización de la dirección IP o la actividad de navegación pueden requerir alguna actualización para ajustarse a Relay privado.

Bloqueo de activación para iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Cambiar la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar la app Buscar para localizar un dispositivo o un objeto perdido - Soporte técnico de Apple (ES)

Acceso exclusivo a iCloud por internet - Soporte técnico de Apple (ES)

Administrar los correos electrónicos que recibes de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Añadir una tarjeta de dinero electrónico a la Cartera de Apple para usarla con Apple Pay - Soporte técnico de Apple (ES)

Acceder a los archivos y administrarlos en iCloud Drive - Soporte técnico de Apple (ES)

Tamaño del buzón y límites para el envío de mensajes en iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)

Si te suscribes a Apple One y usas un ID de Apple diferente para iCloud - Soporte técnico de Apple (ES)

¿Qué es iCloud+? - Soporte técnico de Apple (ES)

¡Hola Maus!

Gracias. Qué buena sugerencia sobre la función del historial de servicio con iOS 15.2 si pudiese ser visualizada al momento de configurar el iPhone en caso si el dispositivo fuese de segunda mano. Me parece muy, muy, muy oportuno. Por algo les consideramos "Los Invencibles!" 🦸🏻‍♂️🦸🏻‍♀️

Exacto, solo aparecerá el mensaje en caso de de haber tenido un servicio de reparaciones. Esa función nos parece super servicial.

Historial de servicio y piezas del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES) (ya traducido al español.)

Felices fiestas,🙋🏻‍♀️🎄

Vicky

Apple Watch, Salud, y Bienestar

Acerca de la resistencia al agua del Apple Watch - Soporte técnico de Apple (ES)

Si el Apple Watch no se carga o no se enciende - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de la carga rápida en el Apple Watch Series 7 - Soporte técnico de Apple (ES)

Cambiar la correa del Apple Watch - Soporte técnico de Apple (ES)

Salud y Bienestar

Utiliza la detección de caídas con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple (ES)

Hazte un electrocardiograma con la app ECG en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple (ES)

Realizar un seguimiento del periodo con Seguimiento del ciclo - Soporte técnico de Apple (ES)

Cómo usar la app Oxígeno en Sangre en el Apple Watch Series 6, Series 6 o Series 7 - Soporte técnico de Apple (ES)

Añadir información verificable sobre la vacunación del COVID-19 a Cartera y Salud - Soporte técnico de Apple (ES)

Utilizar la función “Siempre activas” con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple (ES)

Apple TV, tvOS y HomePod

Conectar un mando de videojuegos inalámbrico con un dispositivo Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de las actualizaciones de software del Apple TV 4K y el Apple TV HD - Soporte técnico de Apple (ES)

Utilizar Siri en el Apple TV - Soporte técnico de Apple (ES)

Siri está disponible actualmente en el Apple TV 4K y el Apple TV HD en estos países, regiones e idiomas: Alemania (alemán), Australia (inglés), Austria (alemán), Brasil (portugués), Canadá (inglés, francés), Corea (coreano) España (español), EE. UU. (inglés y español), Francia (francés), Hong Kong (chino cantonés), India (inglés), Irlanda (inglés), Italia (italiano), Japón (japonés), México (español), Noruega (bokmål noruego), Nueva Zelanda (inglés), Países Bajos (neerlandés), Reino Unido (inglés), Suecia (sueco) y Taiwán (chino mandarín).

Acerca de la función de búsqueda en el Apple TV - Soporte técnico de Apple (ES)

Acerca de las actualizaciones de software del HomePod - Soporte técnico de Apple (ES)

Configurar el reconocimiento de voz en el HomePod mini o el HomePod - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar el HomePod mini o HomePod como intercomunicador - Soporte técnico de Apple (ES)

Apps profesionales

Novedades de Final Cut Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Notas de la versión de Logic Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Notas de la versión de Final Cut Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Cámaras compatibles con Final Cut Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Si no puedes compartir un ítem en Final Cut Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar el almacenamiento compartido con Final Cut Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Si no puedes grabar un disco DVD o Blu-ray en Final Cut Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

Editar vídeo en modo Cine en Final Cut Pro, iMovie y Motion en Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Novedades de Logic Pro - Soporte técnico de Apple (ES)

¡Hola AlvaroK!

Gracias por leer. Sí, sería fabuloso 😎 lo que propones sobre el tipo de notificaciones que el iPhone puede enviar. Me encanta lo que sugieres, sería como un asistente que está al tanto y te previene con cautela, de posibles implicaciones. Siri seria uno de los mejores aliados no solo para responder ciertas consultas si no para prevenirte de algunas dudas que pueden surgir sobre el rendimiento del dispositivo y también de lo que podría ocurrir si no se mantiene calidad óptima, como dices. Creo que tu sugerencia sería fantástica en Product Feedback - Apple. 🤷🏻‍♀️

Un saludo cordial, 🙋🏻‍♀️

Vicky

¡Hola santigusa!

¿Si, no? Mucha información. 🤓 Gracias por leer. Qué bueno que te agrade a tí también la nueva función del historial de servicio que estará disponible con iOS 15.2. Esperemos que este tipo de notificaciones ayude a advertir los beneficios de utilizar piezas y herramientas originales de Apple, y eventualmente solo que solo avise 'Pieza auténtica de Apple' junto a la pieza reemplazada. Creo que transmitir este tipo de alerta es muy prudente. 🥳

Un saludo cordial, 🙋🏻‍♀️

Vicky

¡Hola AlvaroK!

"... desde aquellos de tipo zapatófono."

Nos has hecho reir. 😁 😃😊 ☺️ Increíble la evolución del móvil, de un zapatófono (¿de 8 cm de grosor?) a un iPhone 13 de 0,76 cm de grosor. Y en cuanto al peso, de aproximadamente 5 kilos de un zapatófono a 203 g del iPhone. 👍🏻 Recuerdo mi primer móvil fué un Nokia, y de ahí, me pasé al iPhone.📱La marca Nokia me encantaba, le tenía mucha admiración, jeje. 😮

Buenas noches, disfruta tu fin de semana.

Un saludo cordial, 🙋🏻‍♀️

Vicky