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Quiero que me esclarezcan un reembolso que ya se concedió pero no se ha reflejado en mi estado de cuenta.

Quiero que me esclarezcan un reembolso que ya se concedió pero no se ha reflejado en mi estado de cuenta. ¿En cuanto tiempo me devuelven el pago a mi tarjeta ya que así fue la forma de pago?

iPhone SE, iOS 15

Publicado el 10/12/2021 03:01 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/12/2021 03:07 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El reembolso se iniciará inmediatamente después de recibir tus artículos. La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.

  • Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.

Estado de la devolución y del reembolso

Puedes visitar en línea Estado del pedido para ver tu información de devolución y reembolsos actualizada.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/12/2021 03:07 p. m. en respuesta a Rafael799

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