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mi dispositivo tiene un apple id adicional al mio y no lo puedo eliminar



Gestionado por el Moderador.

iPhone 12, iOS 15

Publicado el 12/12/2021 01:51 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/12/2021 02:41 p. m.

Hola k16!!


Un moderador, por seguridad de tus datos, ha editado la imagen que has adjuntado y no se ven los detalles de las direcciones de correo.


Entiendo que te aparecen dos direcciones de correo, una gmail y otra iCloud. Si es así, es posible que sea normal, ya que la de gmail es tu ID de Apple y la de iCloud es una dirección de correo que se nos crea a todos al crear un ID de Apple. Ese correo de Apple lo debiste configurar tú, con el nombre que quisiste seguido de @iCloud.com

Es posible que haga tiempo que lo creaste y por eso no lo recuerdes, pero, si no lo reconoces, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/12/2021 02:41 p. m. en respuesta a k16

Hola k16!!


Un moderador, por seguridad de tus datos, ha editado la imagen que has adjuntado y no se ven los detalles de las direcciones de correo.


Entiendo que te aparecen dos direcciones de correo, una gmail y otra iCloud. Si es así, es posible que sea normal, ya que la de gmail es tu ID de Apple y la de iCloud es una dirección de correo que se nos crea a todos al crear un ID de Apple. Ese correo de Apple lo debiste configurar tú, con el nombre que quisiste seguido de @iCloud.com

Es posible que haga tiempo que lo creaste y por eso no lo recuerdes, pero, si no lo reconoces, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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