ERROR DE SISTEMA

Hace 20 días compré un Iphone 13 pro max, después de varios días utilizándolo me di cuenta que tenía un error en el reconocimiento facial. Pedí cita en el servicio oficial de APPLE, al no tener claro lo sucedido y considerarlo un error de SISTEMA, me retiran el terminal y me entregan un teléfono de sustitución que tuve que devolver porque estaba roto, finalmente me dieron un iphone 8 de 64gb que no soporta la copia de seguridad de mi teléfono y actualmente me encuentro sin dispositivo y sufriendo grandes consecuencias ya que mi trabajo es exclusivamente con el teléfono.

Apostaba por esta marca por su seguridad y rapidez en el servicio técnico, si el error es de la marca, lo mínimo que pueden hacer es retirar el teléfono y entregar otro nuevo a la persona.