No me escuchan cuando hablo y yo si escucho
Con altavoz si me escuchan
iPhone 11 Pro
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antoinette_f
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola matilde1285,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso te puede ayudar a solucionar el inconveniente que mencionas con el sonido en tu iPhone.
Si los micrófonos del iPhone no funcionan
Si el comportamiento sigue después de realizar los pasos en el artículo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país. Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.