Sin poder Actualizar

Bueos dias, tengo una MacBook Pro Retina de 2014, tengo Yosemite, he intentado descargar los macOs mas actuales sin exito, intento descargarlo para crear un disco de arranque, me solicita la clave y usuario, me dice que es incorrecto. saludos

MacBook Pro 13″, OS X 10.10

Publicado el 15/12/2021 10:24 a.m.

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3 respuestas

15/12/2021 11:00 a.m. en respuesta a Fasttor

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes de empezar, te recomendamos hacer una copia de seguridad del Mac. Luego, sigue estos pasos para encontrar e instalar todas las actualizaciones de software disponibles.

  1. En el menú Apple  de la esquina de la pantalla, selecciona Preferencias del Sistema.
  2. En la ventana Preferencias del Sistema, haz clic en Actualización de software.
  3. Si no ves la opción Actualización de software en Preferencias del Sistema, ve al App Store para obtener las actualizaciones.
  4. Haz clic en Actualizar ahora:
    • Actualizar ahora instala las últimas actualizaciones de la versión que tienes instalada, como pasar de macOS Big Sur 11.5 a macOS Big Sur 11.6. 
  • Esta opción también instala una nueva versión importante con un nuevo nombre, como macOS Monterey.

Si Actualización de software indica que el Mac está actualizado, macOS y todas las apps que instala están actualizadas, incluidas Safari, Mensajes, Mail, Música, Fotos, FaceTime y Calendario.

Si has descargado alguna app del App Store, ve al App Store para actualizarlas.

Si se produce un error al instalar una actualización, descubre cómo puedes resolver problemas de instalación


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

15/12/2021 11:56 a.m. en respuesta a andym12

Andy un gusto saludarte, llevo varios dias intentado hacer eso, sin exito, cuando me solicita la clave ID para descargar Catalina, Mojave, Bigsur, me dice clave incorrecta, la misma,clave la uso para entrar aqui en icloud, en mi telefono incluso en el ipad, sin problema, deseo descargar el MacOs y crear una unidad de arranque, antes me aparecia para actualizar, ahora no me sale nada desde hace un rato.

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