Porque no puedo utilizar la App de banco estado, tengo un iPhone 12
No puedo ingresar a la App banco estado, se reinicia la App cuando quiero ingresar🥺🥺🥺🥺🥺
iPhone 12, iOS 15
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Nancy_V
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Evane-2303,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente de software, desinstala la app y vuélvela a instalar. Ya que BancoEstado no es una app desarrollada por Apple, si el problema persiste, es posible que tengas que comunicarte con el desarrollador.
Te recomiendo seguir los pasos del siguiente enlace si una app no funciona cómo esperabas:
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Si notas que sigue el inconveniente con la aplicación después de seguir los pasos del enlace proporcionado, te recomiendo comunicarte con el desarrollador:
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.