No me deja instalar Media Encoder en mi iMac
Alguien me puede apoyar, doy doble click para instalar y no pasa nada
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Jose_SA
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Community Specialist
Hola JUANPABLOMPH,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si estas teniendo inconvenientes descargando aplicaciones en tu Mac, te recomiendo primeramente lo siguiente:
- Actualizar tu Mac a la versión más reciente.
- Cerrar o forzar cerrar todas las aplicaciones abiertas.
Cómo forzar el cierre de una app en la Mac
- Reiniciar tu Mac.
Asegúrate que tu Apple ID esté agregado correctamente y estar conectado a una red estable de internet.
Adicionalmente te comparto un enlace que te puede servir de referencia.
Descargar apps desde App Store en la Mac
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Un saludo cordial.